Front-office medewerker

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste collega voor de frontoffice!

Als front-officemedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze gasten en bezoekers. Je zorgt dat iedereen zich welkom voelt en straalt gastvrijheid en professionaliteit uit. Je geeft informatie over alles wat Klein Vaarwater te bieden heeft, beantwoordt vragen en lost problemen op. Ook help je gasten die gebruik willen maken van onze faciliteiten in het centrumgebouw, bijvoorbeeld door toegangsbewijzen te verkopen of een reservering te maken.

Je werkt nauw samen met je collega’s: we ondersteunen elkaar en zorgen er samen voor dat onze gasten zich welkom voelen.

De front office is volop in beweging. Met een aantal nieuwe ontwikkelingen en vernieuwingen zorgen we ervoor dat we klaar zijn voor de toekomst – en daar speel jij een belangrijke rol in. Zo draag je samen met je collega’s bij aan een nog betere gastbeleving.

Zie je jezelf al deel uitmaken van ons team? Solliciteer dan direct en kom werken bij de frontoffice van Klein Vaarwater!

 

 

En wat maakt Klein Vaarwater zo uniek?

Vakantiepark Klein Vaarwater is al meer dan 60 jaar dé plek waar vakantievierende gasten de tijd van hun leven meemaken. Een heerlijke plek waar herinneringen ontstaan en naar
hartenlust kunnen worden opgehaald.

Het hele jaar rond vormt het park de ideale plek voor een weekendje weg, een kampeervakantie, een luxe verwenervaring in een wellnessboerderij en nog veel meer. Naast vakantiewoningen, hotelkamers en kampeerplaatsen heeft het park ook alle faciliteiten in huis die een verblijf onvergetelijk maken. Denk bijvoorbeeld aan het trendy strandpaviljoen ’t Strandhuys en het centrumgebouw met zwembad, indoor speeltuin, restaurant, bowlingbanen, sportschool en nog veel meer. Voor jou dus genoeg faciliteiten om te ontspannen na een dagje hard werken!

Met een team van meer dan 120 medewerkers doen wij dagelijks ons uiterste best om de gasten de tijd van hun leven te geven. Past deze missie ook bij jou? We staan altijd te popelen om met nieuw talent aan de slag te gaan. Met jou dus!

Nog even over de functie, wat maakt deze zo tof?

 

Je staat letterlijk op de voorgrond van ons vakantiepark en werkt vaak nauw samen met andere afdelingen zoals de horeca, sport- en animatievoorzieningen en operations. Het doel van de functie is het zorgen voor een positieve (eerste) indruk en het bijdragen aan de gehele gastbeleving. 

 

De werkzaamheden van de front-office zijn: 

  • Ontvangen en begroeten van gasten en bezoekers. 
  • Beantwoorden van telefoongesprekken en e-mails. 
  • Behandelen van vragen van gasten, bezoekers en collega's van andere afdelingen. 
  • Maken en beheren van boekingen. 
  • Uitvoeren van administratieve taken en registraties. 
  • Verlenen van service en ondersteuning t.b.v. de horeca in het centrumgebouw. 

Heb je vragen of wil je meer weten over de functie en/of de mogelijkheden op Klein Vaarwater? Neem dan gerust contact met ons op. Bel of app met 06 103 86 790 of stuur een mail naar personeel@kleinvaarwater.nl 

 

 

Dit heb je

  • Een opleiding MBO-3 niveau of hoger. 
  • Een gastvrije en toegankelijke uitstraling. 
  • Sterke communicatieve vaardigheden. 
  • Een klangerichte instelling en het vermogen om je in de gast te verplaatsen. 
  • Organisatievermogen

Arbeidsvoorwaarden en extra's

  • Prima salaris volgens de CAO Recreatie.
  • Vergoeding woon-werkverkeer;
  • Wanneer je niet beschikt over woonruimte op Ameland, bieden wij (gedeelde) huisvesting aan op het park tegen gunstige voorwaarden;
  • Gratis gebruik van de Sportschool, groepslessen en baantjes zwemmen;
  • 5% korting op boodschappen bij de SPAR op Klein Vaarwater;
  • 10% korting op bij alle horecagelegenheden van Klein Vaarwater;
  • 20% Friends & Family korting op een verblijf op Klein Vaarwater;
  • Bekijk alle arbeidsvoorwaarden!

Dit krijg je

  • De tijd van je leven (echt!);
  • Een gedegen kennismaking- en inwerktraject
  • Klein Vaarwater biedt jou ontwikkeling van je vaardigheden en een onvergetelijke ervaring als medewerker op het mooiste Waddeneiland van Nederland;  
  • We leren van elkaar, dit betekent dat jouw inbreng betekenis heeft; 
  • De mogelijkheid om door te groeien binnen de organisatie; 
  • Gratis deelname aan de trainingen en cursussen via de (online) Klein Vaarwater Academy.

We helpen elkaar - We zijn in controle - We zijn gastvrij - We zijn trots op Ameland!